¿Tienes claro el desarrollo del marketing bilingüe para tu negocio? ¿Qué esperas?
Tal y como lo expresa el psicolingüista canadiense Frank Smith: un idioma te pone en el corredor de la vida. Dos idiomas te abren cada puerta del camino. En pocas palabras, esto es lo que sucede en el campo del marketing digital. Además, cierto dominio del inglés y el español nos facilita el conocimiento mediante la globalización y el internet.
Y ahora que el emprendimiento cobra tanta importancia, el desarrollo del marketing bilingüe es vital para ello. Como resultado te permite atraer nuevos clientes o llegar a esos hogares multilingües que van en aumento en EE. UU. De otro lado, con un dominio fluido del inglés y el español podrás desenvolverte en cualquier evento académico y corporativo. Esto te permitirá hacer networking y proyectarte como un futuro referente en tu área de experticia.
Ten presente que si tus clientes hablan otros idiomas esto te implica tener, como mínimo, un compromiso bilingüe. Así mismo, eso significa que te compenetres con ellos en su idioma tanto en redes sociales como en el trato directo. Veamos cómo el acercarte a un panorama bilingüe te acercará a los beneficios de las herramientas del marketing para tu negocio.
El desarrollo del marketing bilingüe te
acerca a la reinvención de tu negocio
El desarrollo del marketing bilingüe potencia la forma en que nos comunicamos. También es un indicador de quiénes somos y de las comunidades a las que pertenecemos. Por ello es fundamental que los responsables de marketing se comuniquen, en lo posible, en los idiomas de su público objetivo. Y esto es lo que debes considerar en la planeación de tus estrategias comerciales.
De otro lado, desarrollar campañas de marketing que conecten con el público en más de un idioma* significa ir más allá de una traducción apresurada. Por eso el planteamiento de una campaña bilingüe debe construirse desde cero. Es, lo que podríamos llamar, un asunto de ‘reinvención’, y si eres hispano sabrás por qué. Creo que te consta que con el inglés podrás acceder a mucha información especializada en marketing que no está disponible en español. Por el contrario, si eres estadounidense y no tienes ni idea de comunicarte en español, no podrás entender lo que tantos estudios reflejan de sus hábitos de compra ligados a sus tradiciones.
Por encima de todo, el desarrollo del marketing bilingüe es importante para tu público. En otras palabras, como lo dice Mark Brownlee*: si tratas de llegar a una audiencia pero no estás dispuesto a comunicarte con ella en sus términos, quizá tu campaña no será efectiva.
El desarrollo del marketing bilingüe significa pensar en más de un idioma
Para el crecimiento de tu negocio debes pensar en más de un idioma. Esto es vital para conectar tus esfuerzos en la forma que quieres. Entonces, para que te animes, te recordamos que desde los últimos 20 años el poder adquisitivo de los hispanos en EE. UU sigue aumentando. Un claro ejemplo de la necesidad del desarrollo del marketing bilingüe es crecimiento de la influencia hispana. Entonces, tú como anunciante debes aprovechar esto al máximo.
Para el emprendedor estadounidense un conocimiento básico del español es primordial. Aunque enfocarte en el idioma dominante es indispensable, aprender el idioma de una comunidad en constante ascenso es beneficioso. En otras palabras, piénsalo de esta manera: tu dominio de ese segundo idioma será una ventaja competitiva que ayudará al crecimiento de tus ventas.
Hay muchos aspectos positivos del desarrollo del marketing bilingüe. Por ejemplo, al ponerte metas con el dominio de un idioma te ubicarás como un referente en tu sector. Además, sabrás cómo interpretar varias idiosincrasias yendo más allá de la simple traducción literal. Es decir, el crear una campaña en más de un idioma se convertirá en una cuestión táctica. Como resultado esto impactará a tus usuarios de varias maneras, sobre todo si publicas anuncios en línea o en redes sociales.
En términos generales, el desarrollo del marketing bilingüe implica decisiones como:
- Segmentación de campañas
- Creación de campañas simultáneas en cada idioma
- El presupuesto para las acciones anteriores
Veamos otras ventajas del bilingüismo en el marketing de tu negocio. Por que además de dar un paso adelante en el crecimiento de tus ventas, podrás lanzar productos y servicios en los que no habías pensado.
A mejorar tu inglés y español para
que te conectes con tus clientes
Uno de los fines del desarrollo del marketing bilingüe es el de establecer una relación inmediata con clientes y afiliados*. Es decir, que hables con tu público objetivo de forma personal, comprendiendo sus necesidades. Adicionalmente, debes publicar y enviarles material identificable para ellos. De esta manera, te acercas a tus clientes y creas una conexión inmediata.
Al conocer el idioma de tus clientes podrás explotar mejor el poder del contenido bilingüe en redes sociales. Así mismo, cada plataforma de redes sociales está construida con algoritmos en los que el lenguaje juega un papel fundamental. Por ejemplo, en factores de clasificación y conectividad que ayudan a la formación de comunidades de usuarios que comparten intereses. Como resultado, al presentar contenido en inglés y español los negocios pueden entrar en un mayor número de comunidades. Además, aumentará el reconocimiento de tu marca a lo largo del camino.
En conclusión, el desarrollo del marketing bilingüe te invita a que te pongas en contacto con tus usuarios en su idioma. También que comprendas su idiosincrasia y que se hagan partícipes de tu éxito al conectar con sus intereses.
Si quieres desarrollar tus habilidades bilingües, lee este mismo artículo en inglés.
Enlaces en inglés*